Conditions Générales de Vente (CGV)

Plateforme de vente en ligne d’œuvres d’art

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Art’guments24, ci-après « la Plateforme », exploitant le site artguments24.fr ;
  • les Acheteurs, ci-après « l’Acheteur », personnes physiques ou morales achetant des œuvres d’art via la Plateforme.

Elles s’appliquent également aux Artistes, ci-après « l’Artiste », proposant leurs œuvres à la vente sur la Plateforme.

2. Objet

La Plateforme Art’guments24 permet aux Artistes de proposer à la vente leurs œuvres d’art : peintures, dessins, sculptures, créations numériques, etc.

La Plateforme agit en tant qu’intermédiaire technique et financier, sans être partie aux contrats de vente conclus entre l’Acheteur et l’Artiste.

3. Inscription et comptes

3.1. Pour les Acheteurs

L’accès à la Plateforme est libre pour consulter les œuvres.

Pour passer commande, l’Acheteur doit créer un compte personnel en fournissant des informations exactes et complètes. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

3.2. Pour les Artistes

Les Artistes souhaitant vendre leurs œuvres doivent créer un compte dédié et fournir les informations nécessaires à la mise en ligne de leurs créations : photos, descriptions, prix, etc.

La Plateforme se réserve le droit de refuser toute inscription ne respectant pas ses règles ou la législation en vigueur.

4. Produits et informations

Les œuvres proposées à la vente sont décrites et illustrées par les Artistes.

Art’guments24 ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les descriptions fournies par les Artistes.

Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors de la commande.

5. Commande et paiement

5.1. Processus de commande

L’Acheteur sélectionne une œuvre, l’ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié les informations suivantes :

  • prix ;
  • description de l’œuvre ;
  • frais de livraison ;
  • informations de commande.

La validation de la commande vaut acceptation intégrale des présentes CGV et engagement de payer le prix indiqué.

5.2. Paiement sécurisé

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe, solution de paiement sécurisée.

Les données bancaires ne sont pas conservées par Art’guments24.

Le paiement est bloqué sur le compte de Art’guments24 jusqu’à confirmation par l’Acheteur de la bonne réception de l’œuvre.

Une fois la réception confirmée, les fonds sont reversés à l’Artiste, déduction faite des frais de service de la Plateforme, le cas échéant.

6. Livraison

Les œuvres sont expédiées directement par l’Artiste à l’Acheteur, selon les modalités et délais indiqués par l’Artiste sur la fiche produit.

Art’guments24 n’intervient pas dans le processus logistique et ne peut être tenue responsable des retards ou problèmes de livraison.

7. Droit de rétractation et retour

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les œuvres personnalisées ou réalisées sur mesure.

Le droit de retour est géré directement entre l’Acheteur et l’Artiste.

  • L’Acheteur doit contacter l’Artiste dans les 14 jours suivant la réception de l’œuvre pour organiser le retour.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf accord contraire entre les parties.
  • Le remboursement, le cas échéant, est effectué par l’Artiste sous 14 jours après réception de l’œuvre retournée.

8. Garanties légales

Les œuvres vendues sur la Plateforme bénéficient des garanties légales de conformité, prévues aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés, prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de litige sur la conformité ou un vice caché, l’Acheteur doit contacter directement l’Artiste.

9. Responsabilités

9.1. Responsabilité de la Plateforme

Art’guments24 ne peut être tenue responsable :

  • des erreurs ou omissions dans les descriptions des œuvres ;
  • des retards ou problèmes de livraison ;
  • des litiges entre Acheteurs et Artistes concernant la qualité, la conformité ou le retour des œuvres.

9.2. Responsabilité des Artistes

Les Artistes garantissent être les auteurs ou ayants droit des œuvres proposées à la vente.

Ils s’engagent à respecter la législation en vigueur, notamment en matière de droit d’auteur, de conformité et de vente d’œuvres d’art.

9.3. Responsabilité des Acheteurs

L’Acheteur s’engage à utiliser la Plateforme conformément aux lois en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits des Artistes ou de Art’guments24.

10. Propriété intellectuelle

Les œuvres exposées sur la Plateforme restent la propriété intellectuelle exclusive de leurs auteurs, les Artistes.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

Le contenu du site Art’guments24 : textes, images, logo, éléments graphiques, etc., est protégé par le droit d’auteur et appartient à la Plateforme.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées : nom, adresse, email, etc., sont traitées conformément au RGPD et à la loi française.

Elles sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion des commandes ;
  • la relation client ;
  • la gestion des comptes utilisateurs ;
  • la prospection commerciale, le cas échéant, avec consentement.

Les données ne sont ni cédées ni louées à des tiers, sauf obligation légale.

12. Modification des CGV

Art’guments24 se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement les CGV.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, vous pouvez contacter :

Art’guments24
Email : contact@artguments24.fr
Site : artguments24.fr